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三达奥克值得我们选择
--公司管理体系再造取得了阶段性成就


       “三达奥克做得很好,值得我们选择”,这是9月18日,东航公司采购中心的专家一行三人来我公司进行管理体系第二方现场审核后给出的评语,也是我们公司管理体系再造取得了阶段性成就的一次写照。

       公司的质量、环境和职业健康安全管理体系(以下简称三体系)自2012年2月正式建立以来,一直没有很好地与生产经营管理结合起来,与公司一流的“硬件”建设也不相匹配。从公司发展战略的需要出发,从解决三体系与生产经营脱节、与“硬件”建设不相匹配的实际出发,依据科学管理“因地而宜、因事而宜、因人而宜”这一本质特点,依据三体系管理标准,结合公司的实际,践行自己动手的实践思想,利用管理系统的的方法和过程方法,进行管理体系再造,是公司董事长兼总经理丛力先生于2014年初确定并亲自策划和主持实施的年度重要的管理项目之一。
      管理体系再造的内容包括:公司三体系的方针、目标、组织架构、职责分配、体系构建、过程梳理、管理考核、运行内审与改进等,并通过体系文件化(编制管理手册、程序文件、作业文件/管理制度、记录表单)予以体现。
管理体系再造分为两个阶段六个步骤。
      第一阶段包括三个步骤,于2014年底完成:一是由总经理亲自进行管理方针、目标、组织架构、职责分配的策划和体系构建,形成公司《管理体系手册》;二是在总经理的指导下和内审部的协助下,由系统和部门负责人亲自动手进行过程梳理,编制程序文件、作业文件/管理制度(包括部门/岗位工作管理制度、过程作业管理制度,这是体系再造工作量最大、花费精力最多、最关键的工作);三是规范优化过程运行的记录表单;
      第二阶段包括三个步骤:一是进行体系文件宣贯落实;二是围绕管理职责和目标分解建立完善管理考核制度(力争在2014年底前完成制度的建立);三是根据体系运行情况、内部审核(包括定期与不定期)和外部审核(包括第二方与第三方审核)情况,实施管理体系的改进。
      截止9月30日,第一阶段的《管理手册》、《程序文件》已基本完成,各系统和部门的作业文件/管理制度也大部分经过了两三轮修改定稿。
      管理体系再造不仅仅是文件编制的实践,更是贯彻运行的实践。为了提升管理团队的能力,公司从内部审核入手,从技术、质量、生产、销售、行政、财务内审系统各选派了一人参加了内部审核员的外部培训,并于9月17开始了公司的内部审核。也正是在公司内部审核进程中,迎来了东航采购中心专家前来公司进行第二方审核。
      东航采购中心专家在审核过程中不仅对产品研发、生产过程、质量管理和采购质量控制进行了审核,对公司体系再造也给予了深度的关注,在肯定了公司“硬件”建设成就的同时,管理“软件”的建设也留下了较好的印象。我们有理由相信,随着管理体系再造的深入,公司的整体能力和企业形象将会得到更多客户的认可,将为公司的产品市场开发注入新的力量。

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